Entregas
Como meu pedido será entregue?
♻️ Embalagem ecológica
Em um esforço para reduzir e otimizar as embalagens por razões ambientais , as joias que você encomendou podem ser agrupadas em saquinhos ou caixas de cortesia
Se o seu pedido, ou algum item dentro dele, for um presente , por favor, indique isso no campo designado em seu carrinho de compras.
📦 Prazos de entrega
| Tipo de joia | Tempo estimado |
|---|---|
| Sem personalização | Dentro de 24 a 48 horas |
| Com opções de personalização | Em 2 a 4 dias |
| Com gravação | Em 2 a 4 dias |
Os prazos de entrega são contados em dias úteis, excluindo fins de semana e feriados. Podem variar em períodos de grande movimento (ofertas promocionais, feriados, etc.).
🚚 Opções de entrega
| Método de entrega | França + Territórios Ultramarinos | Europa e Internacional |
|---|---|---|
| Carta rastreada da La Poste | 2,90€ | 6,90€ |
| Correio registado com necessidade de assinatura | 6,90€ | 9,90€ |
| Ponto de coleta (Mondial Relay ou Colissimo Pickup) | 4,90€ | — |
| Pedido > Compra de €50 | ||
A entrega gratuita para encomendas superiores a 80 € não se aplica a calendários e caixas especiais de Natal.
✉️ Métodos de envio
| Método de envio | Detalhes |
|---|---|
| Carta rastreada (La Poste) | Entrega de correspondência em caixa postal - Menos seguro |
| Carta registrada (Serviço Postal) | Entrega mediante assinatura - Reembolso em caso de perda/roubo durante o transporte |
| Ponto de coleta (Mondial Relay, Colissimo Pickup) | Recolha com comprovativo de identidade no prazo de 5 dias |
| Colissimo rastreado | Entrega na caixa de correio (com ou sem assinatura, dependendo da opção escolhida) |
| Encomenda internacional prioritária com rastreamento (parceiro local da La Poste) | Entrega de correspondência em caixa postal - Menos seguro |
| Encomenda internacional registada com rastreamento (parceiro local dos Correios da Irlanda) | Entrega mediante assinatura - Reembolso em caso de perda/roubo durante o transporte |
Permitimos que você escolha o método de entrega mais adequado ao fazer seu pedido.
⚠️ Em caso de endereço incorreto ou devolução ao remetente, será cobrado um novo envio.
📅 Tempo médio de entrega
| Destino | atraso médio |
|---|---|
| 🇫🇷 França Metropolitana | 2 a 4 dias úteis |
| 🇫🇷 Relé Mondial / Captador Colissimo | 3 a 6 dias úteis |
| 🇪🇺 Europa | 3 a 6 dias úteis |
| 🌎 Internacional | 5 a 10 dias úteis |
Para obter mais detalhes, consulte nossos Termos e Condições Gerais de Venda (TCG) .
